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O Natal não tarda nada está a chegar e se queres impulsionar as tuas vendas, é agora que deves começar! O Natal é a época em que o comércio mais vende. Se és artesã, deves colocar todas as chances do teu lado para que as vendas sejam inesquecíveis. Por isso, está na hora de te preparares para a época mais especial do ano!

Aqui estão os meus 10 conselhos para que a época festiva do teu atelier seja um sucesso total:

1. Prepara-te já em setembro

Planeia bem o teu tempo. Não comeces a organizar a tua estratégia de vendas em novembro ou dezembro, Tudo o que envolve a venda das tuas criações nesta época deve ser preparado antecipadamente, de preferência já em setembro. Começa por planear as tuas ações de venda, o teu conteúdo nas redes sociais e repor o teu stock para evitares correrias de última hora.

2. Analisa o ano anterior

Revê os produtos que tiveram mais sucesso no ano passado, as épocas em que as vendas dispararam e ajusta a tua estratégia em função disso. Por outra palavras, adapta esta época festiva à tua situação atual. Por exemplo, se vendes bem online e nunca fizeste nenhuma feira, não corras riscos e concentra-te em vender na Internet. Isso vai permitir-te maximizar as tuas hipóteses de sucesso este ano!

3. Aposta nos teus best-sellers

Não precisas necessariamente de inovar para o Natal. Se já tens produtos que agradam à tua comunidade, destaca-os, dando-lhes um toque festivo (embalagem especial, ofertas limitadas, etc.). O ideal nesta altura do ano é apostar nos produtos e ações de venda que funcionaram bem durante todo o ano. Não inventes a roda porque há muita coisa em que tens que te concentrar neste período no que diz respeito às vendas da tua marca.

4. Limita os teus canais de comunicação

Identifica o que funciona melhor para ti. Instagram? Facebook? Outras redes sociais? Newsletters? Colaborações? Não te disperses agora, Concentra toda a tua energia naquilo que já sabes que funciona bem. Para ser eficaz, limita os canais de comunicação. O ideal será escolher A rede social ( na minha opinião, o Instagram) e o email. Aproveita esta altura para lançar uma newsletter, de forma a converter quem já conhece a tua marca.

5. Prepara o teu site de vendas online

Se vendes online, certifica-te de que o teu site está atualizado, que a experiência do utilizador é fluida e que não há nenhum obstáculo à compra. Não te esqueças de pensar nos custos de envio e nos prazos de entrega, que podem aumentar durante este período. Define uma boa estratégia para gerar mais tráfego para a tua loja online. Links nas redes sociais e emails, assim como algum tráfego pago.

6. Cria ofertas especiais de Natal

As edições limitadas ou os packs de presentes são sempre um sucesso no Natal. É a oportunidade perfeita para oferecer algo novo, utilizando os produtos que já tens. Reserva produtos que estejam apenas disponíveis nesta época do ano, como coleções, packs ou packagings. Para as criativas, esta é a época ideal para dar largas à imaginação.

7. Trabalha com parceiros

Colabora com outras artesãs (ou artistas) ou influencers ( envio de produtos gratuitos, caso não lhes possas pagar um valor monetário) para aumentar a tua visibilidade. Juntas, podem alcançar mais pessoas e atrair novas clientes.

8. Cuida de ti

A época de Natal é intensa, por isso não te esqueças de te resguardar. Preserva a tua saúde física e mental. Escuta os teus limites e o teu corpo. Se te esgotares demasiado cedo, arriscas-te a perder produtividade quando mais precisares. Cuida-te!

9. Prepara a tua comunicação com antecedência

Mesmo que não fales de Natal já em setembro, começa a preparar o terreno… É em setembro e outubro que se começa a comunicar, para vender em novembro e dezembro. Aumenta a tua visibilidade nas redes sociais antecipadamente para atrair potenciais clientes, que estarão mais inclinados a comprar em novembro e dezembro.

10. Mantém a motivação até ao fim

Nada está decidido antes do final do ano. Se não venderes muito no início de dezembro, não entres em pânico! Algumas vendas são feitas à última hora, até janeiro. Continua a promover os teus produtos até ao fim, porque esta época pode realmente ser a maior do teu ano!”.

Lembra-te de que a época festiva não é uma corrida de velocidade, mas sim uma maratona. Mantém o ritmo e desfruta da magia do Natal

 O Natal é a época em que o comércio mais vende. Se és artesã, deves colocar todas as chances do teu lado para que as vendas sejam inesquecíveis. Por isso, está na hora de te preparares para a época mais especial do ano!

1. Pesquisa as últimas novidades e tendências do ano e adapta-as ao tipo de artesanato que fazes e ao nicho e/ou subnicho do artesanato em que atuas. 

2. Sê imaginativa e cria uma coleção especial de Natal, baseada em temas e elementos típicos desta época. Artigos de decoração para a casa são o ideal, pois toda a gente gosta e usa para ter a casa mais bonita.

3. Planeia a produção com antecedência. Decide se vais fazer stock ou apenas aceitar encomendas personalizadas. Nesta época, aconselho-te a apostar na produção em série, de forma a fazeres um bom stock e teres muitos artigos para venda.

4. Se optares por apenas trabalhar por encomenda e de forma personalizada, estabelece um número de encomendas que podes aceitar de acordo com o tempo disponível para a produção dos artigos. A partir do momento em que já não há mais espaço na agenda para efetuar presentes de Natal, fecha a agenda e informa os clientes que as encomendas personalizadas para o Natal estão encerradas. 

5. Dá todas as informações necessárias sobre o prazo de entrega dos produtos. Esta informação tem um grande peso na decisão de compra por parte do cliente. Respeita o prazo comunicado ao cliente, de forma a evitar clientes insatisfeitos.

6. Tem uma escada de produtos. Faz peças mais baratas, outras peças de valor intermédio e, finalmente, peças especiais e mais caras. Ou seja, artigos para todas as bolas. Faz peças com diferentes cores / padrões / cheiros, sem, no entanto, aumentar a diversidade de tipos de peças. 

7. Tem uma estratégia de divulgação para as redes sociais. Planeia o agendamento de posts no FB e IG. Apresenta um exemplo de cada peça da escada de produtos, incluindo o preço. Assim, mesmo que estejas demasiado atarefada, as tuas redes sociais não estão “às moscas”. 

8. Tira boas fotografias e sê criativa no cenário onde colocas os teus produtos. Opta idealmente por uma decoração de Natal que seja comum a todas fotografias e que vá ao encontro do ambiente transmitido pela tua marca.

9. Reativa conversas e clientes antigos por email, de forma a avisá-los de que estás a aceitar encomendas de Natal. Informa quem já te fez compras de determinados artigos e que possa estar interessado em comprar artigos semelhantes que tens agora à venda.

10. Cria um catálogo em pdf com sugestões de ofertas de Natal ou artigos próprios de Natal envia uma newsletter aos teus clientes. 

11. Faz uma feira de artesanato privada no teu atelier ou num espaço privado adequado à ocasião, convidando família, amigos e amigos de amigos pelas redes sociais para estarem presentes.

12. Faz uma “Live Shop” no Instagram ou um “Direto Shop” no Facebook, apresentando de forma original algumas das peças que tens para venda. As peças vistas desta forma, despertam a atenção, pois podes mostrá-las rapidamente . Cria uma oferta exclusiva para quem assistir à “Live” ou “Direto” aproveitar só naquele preciso momento, ou seja, aplica aqui o gatilho mental da exclusividade e da urgência. 

13. Sê imaginativa na hora de escolher a embalagem de presente dentro da qual vais enviar/entregar os teus produtos. Planeia também tudo o que diz respeito ao packaging: embalagens, etiquetas, cartões de visita, fitas. Todo o packaging deve ser igual ou muito semelhante, mesmo que vendas peças de diferentes tamanhos e formatos.
14. Disponibiliza vale-presentes. Ideais para pessoas que querem presentear alguém, mas não sabem exatamente com o quê. Esta estratégia é ótima para atrair clientes pós-Natal.
15. Envia um mail uns dias antes do Natal a todos os clientes que compraram na tua marca a desejar-lhes umas Boas Festas e a agradecer a sua preferência. A experiência pós-venda, fideliza clientes.